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アンケート

アンケート質問のカスタマイズ

質問文管理画面
質問文管理 — 質問一覧とカテゴリーフィルター

質問の仕組み

アンケートは合計8問で構成されます。

固定質問: 来院経路・改善点など、常に表示される質問(2〜3問)

ランダム質問: 登録した質問プールからランダムに選ばれる質問(5〜6問)

ランダム質問は同じカテゴリーの質問が重複しないよう自動調整されます。また、同じ患者(セッション)には常に同じ質問セットが表示されます。

新しい質問を作成する

1. 「+新しい質問を追加」ボタンをクリックします

2. カテゴリーを選択します(スタッフ対応、施設環境、診療内容など)

3. 質問文を入力します

4. 回答形式を選択します(選択式 / 自由記述)

5. 「保存」ボタンをクリックして完了です

💡質問文は患者にわかりやすい平易な表現にしましょう。専門用語は避けることをおすすめします。

質問を編集する

1. 編集したい質問の「編集」ボタンをクリックします

2. 質問文やカテゴリーを変更します

3. 「保存」ボタンをクリックして変更を確定します

⚠️質問を編集すると、以降のアンケートに反映されます。過去の回答データには影響しません。

質問を無効化する

1. 無効化したい質問の「無効化」ボタンをクリックします

2. 確認ダイアログで「無効化」を選択します

無効化された質問はアンケートに表示されなくなりますが、過去の回答データは保持されます。再度有効化することも可能です。

💡削除ではなく無効化を使うことで、過去のデータとの関連を維持できます。

質問を削除する

カスタム質問: 削除可能です。「削除」ボタンから実行できます

**システム質問**(来院経路・改善点): 削除不可です。無効化のみ可能です

⚠️削除した質問は復元できません。データを残したい場合は「無効化」をご利用ください。

質問数の調整

アンケートに表示されるランダム質問の数は、質問プール内の有効な質問数によって自動的に調整されます。

質問を増やす: 新しい質問を追加するとプールが拡大し、バリエーションが増えます

質問を減らす: 不要な質問を無効化するとプールが縮小します

💡質問プールは最低でもランダム質問数以上の有効な質問を確保してください。プールが少なすぎると全患者に同じ質問セットが表示されます。

CSV一括管理

大量の質問を一括管理する場合:

1. 「CSVエクスポート」で現在の質問一覧をダウンロードします

2. ExcelやGoogleスプレッドシートで質問を編集・追加します

3. 「CSVインポート」で編集済みのファイルをアップロードします

💡大量の質問を一括で追加・編集する際に便利です。

注意事項

システム質問(来院経路・改善点)は削除不可ですが、編集・無効化は可能です

無効化した質問は即座にアンケートから除外されます

同じカテゴリーに質問を集中させると、ランダム選択でバランスが偏る場合があります

質問文は200文字以内を推奨します