設定
AI設定の調整
AI設定の概要
「設定」メニューの「AI設定」タブで、口コミ生成に使用するAIの動作を調整できます。ここでの設定変更は、以降に生成される口コミ文に反映されます。
💡設定変更後に新しく回答されたアンケートから変更が反映されます。過去に生成済みの口コミには影響しません。
トーン設定
口コミ文の文体を選択できます:
丁寧: フォーマルな文体で生成。落ち着いた印象のクリニック向け
カジュアル: 親しみやすい文体で生成。アットホームなクリニック向け
バランス: 両方のバランスを取った文体。迷った場合はこちらがおすすめです
文字数の目安
生成される口コミ文の長さを調整できます。
短め: 50〜100文字程度。簡潔な口コミ
標準: 100〜200文字程度。バランスの取れた口コミ
長め: 200〜300文字程度。詳細な口コミ
💡Google口コミでは100〜200文字程度が最も読まれやすいとされています。
重視ポイント
口コミ文で強調するポイントを選択できます:
具体性: 診療内容やスタッフの対応など、具体的なエピソードを重視
感謝: 感謝の気持ちや満足感を中心に表現
推薦: 他の方にもおすすめしたいという推薦の意を強調
自動フィルタリング
以下の内容はAIによって自動的に除外またはフィルタリングされます:
• 患者の氏名、病名など個人情報を含む表現
• 極端に否定的な内容
• 医療広告ガイドラインに抵触する可能性のある誇張表現
⚠️自動フィルタリングは万全ではありません。承認フローを活用して、最終確認を行うことをお勧めします。
その他の設定タブ
設定画面にはAI設定以外にも以下のタブがあります:
基本設定: クリニック名、住所、電話番号などの基本情報
返信設定: AI口コミ返信文のトーン設定
メール設定: レポートメールの送信先や頻度
テーマ設定: アンケートページの外観カスタマイズ
セキュリティ設定: 二段階認証（MFA）やパスワード変更
⚠️二段階認証は強くお勧めします。患者データを保護するための重要なセキュリティ対策です。